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      售后服務經理

      發布時間:2018-09-28 信息關注度:
      六盤水恒信之星汽車銷售服務有限公司  (企業未認證 什么是認證企業?)

      公司規模:50-99人 公司性質:民營 公司行業:汽車/摩托車

      招聘職位:
      傳菜員/服務員
      招聘人數:
      1人
      公司地址:
      六盤水市水城縣雙水片區水黃大道與以朵大道交叉口南側
      聯 系 人:
      猶經理
      QQ交談:
      --
      月  薪:
      面議
      學歷要求:
      大專
      工作經驗:
      3-5年
      電子郵箱:
      聯系電話:
      139****5503查看完整電話
      崗位福利:
      社保包吃
      提示:刷信譽、淘寶刷鉆、YY網絡兼職、在家工作、加微信聯系的職位都是騙子!收取費用或押金都可能有欺詐嫌疑,請警惕!(本平臺僅提供信息交流,不承擔因使用網站提供的信息所引致的損害賠償!)

      職位描述
      1、全面主持售后管理工作,達成集團下達的售后經營任務及各項KPI。
      2、制定并分解售后經營計劃、完善管理制度并實施執行。
      3、售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施。
      4、售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員效率。
      5、廠家商務政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴,確保獲取廠家傭金利益最大化。
      6、及時掌握售后市場動態,制定相關售后服務活動并推進實施。
      7、執行并實施集團總部、事業部布署的其他工作。
      任職資格
      1、汽車、機械或相關專業大專以上學歷;
      2、有 5 年以上汽車維修行業工作經驗,其中至少 3 年同等崗位經驗;
      3、熟悉國家汽車相關法律法規;具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理
      論知識和汽車維修經驗;
      4、具有豐富的管理經驗、較強的文學語言表達能力、溝通協調能力、培訓能
      力、應變能力和市場洞察力;
      5、熟悉運用現代化辦公室系統、汽車維修管理軟件;
      6、有駕駛證并熟練駕駛;
      7、有 4S 店或一線品牌相關工作經驗者優先。
      工作時間:每月26天全勤

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